Как магазины растят продажи
Разбираем приемы, которые работают у магазинов на Topstore — от вложений в заказы до рекламы и рассылок. С примерами и цифрами.
За что цветочным ставят единицы: разбор 209 тысяч негативных отзывов
Мы разметили 208 922 негативных отзыва о цветочных магазинах на Яндекс Картах. За что ставят единицу, почему март опаснее остальных месяцев и что меняется, когда у магазина появляется сайт, — с чек-листом, как в эту статистику не попасть.
Читать
Фото товаров нейросетью: каталог без фотографа
Кадр у фотографа стоит 300–500 рублей, обработка нейросетью — три. Что писать в промпте, какие кадры придется снять руками и почему каждый результат нужно смотреть глазами.
Читать
Сколько забирает маркетплейс: считаем эффективную комиссию
Ставки за продажу перевалили за 50 %, а тарифы пересматривают по нескольку раз в год. Как по своему отчету посчитать полную нагрузку площадки на заказ и что делать с этой цифрой.
Читать
Покупатели с маркетплейса — в свою базу: что разрешают правила площадок
Звать покупателя с площадки нельзя, быть находимым — можно. Что написано в правилах Wildberries, Ozon и Маркета, сколько стоит ошибка и какие механики перелива работают легально.
Читать
Брошюра в коробке: как вложения в заказы приводят повторные продажи
Покупатель с маркетплейса остается человеком площадки. Вкладыш в заказ — способ познакомить его со своим магазином: что класть, сколько это стоит и как посчитать отдачу.
Читать
Подписка на букеты: свежий формат, на котором цветочные уже зарабатывают
В Европе и США цветы по подписке — отдельный рынок, у нас формат только осваивают. Как устроена подписка, кому ее продавать и почему она делает выручку цветочного предсказуемой.
Читать
Как цветочному магазину зарабатывать на своем сайте: быстрый старт
Сайт не приводит покупателей сам — он превращает в заказы тех, кто магазин уже нашел. План на первый месяц, честные цифры и ссылки на подробные инструкции по каждому шагу.
Читать
Своя база клиентов: как превращать разовых покупателей в постоянных
Контакты покупателей — актив магазина, который остается с вами. Как собирать базу, на какие сегменты делить и что писать, чтобы клиенты возвращались.
Читать
Авито и карты: каналы, которые все забывают
Пока магазин копит на Директ, покупатели ищут его товары на Авито и картах. Как занять оба канала бесплатно и по каким цифрам понять, что они работают.
Читать
Интернет-магазин — второй канал продаж
Площадка приводит новых покупателей, свой магазин делает их постоянными. Как устроен гибрид, какие цифры в нем честные и с чего начинать.
Читать
Где брать покупателей: четыре источника трафика
Все каналы укладываются в четыре группы: покупателей можно поймать, одолжить, купить или вырастить. Чем группы отличаются по скорости и цене входа, как выбрать первый канал и по каким цифрам понять, что он работает.
Читать
Календарь пиков цветочного: от 14 февраля до выпускных
Выручка цветочного живет пиками. Как готовить магазин к каждому из семи пиков года, зачем открывать предзаказ заранее и что делать с базой после праздника.
Читать
«Привезут не то, что на фото»: функции, которые снимают страх покупателя
Фото заказа перед отправкой, статусы и честные условия замены — механики, которые превращают сомнение в заказ. Цена каждой посчитана по 208 922 негативным отзывам о цветочных магазинах.
Читать
Первые 10 заказов нового магазина
Новому магазину не нужна стратегия на год — нужны первые десять заказов. Где их взять без бюджета и что записывать с первого дня.
Читать
Как превратить получателя букета в клиента
Каждая доставка знакомит с магазином двух людей, а контакт остается один. Как бирка с QR-кодом делает получателей букетов новыми заказчиками.
Читать
Продажи малому бизнесу: прямые поставки вместо маркетплейса
Кафе, сервисы и студии закупают товар постоянно — и ищут поставщиков в интернете. Как найти таких клиентов, собрать витрину под опт и перевести разовые заказы в регулярные поставки.
Читать
SEO для цветочного магазина: как в небольшом городе выйти в топ Яндекса
В городе на 100–500 тысяч жителей за запрос «доставка цветов» конкурируют несколько магазинов и агрегаторы. Какие страницы сделать и как работать с отзывами, чтобы забрать этот трафик себе.
Читать
Брошенная корзина, СБП, отзывы: что включить до запуска рекламы
Реклама усиливает то, что уже есть: хорошему магазину приносит заказы, дырявому — расходы. Пять настроек, которые возвращают деньги еще до первого бюджета.
Читать
Микроблогеры вместо миллионников
Реклама у звезды малому магазину не по карману — и не нужна. Как работать с блогерами на 1–50 тысяч подписчиков: бартер, короткое ТЗ и честный подсчет заказов.
Читать
Чему малому магазину учат Dollar Shave Club, Stanley и Liquid Death
Ролик за 4 500 долларов, кружка из горящей машины и вода «как пиво»: четыре истории мировых брендов — и механики, которые повторяются в масштабе малого магазина.
Читать
Первая кампания в Яндекс Директе: как магазину стартовать и не слить бюджет
Что настроить до запуска рекламы, с каких кампаний начинать новому магазину и по каким цифрам понять, что реклама окупается.
Читать