У нового магазина нет трафика. Поисковики про него еще не знают, соцсети наберут аудиторию через месяцы. Яндекс Директ — способ получить первых покупателей уже на этой неделе: реклама показывается людям, которые прямо сейчас ищут ваш товар.
Проблема в другом. Директ легко ест бюджет без отдачи, если запустить его «как получится». Ниже — порядок действий, который бережет деньги на старте.
До запуска: три вещи, без которых деньги улетят
Реклама приводит людей на сайт. Если сайт не готов их принять, платить за клики бессмысленно.
- Счетчик Яндекс Метрики и цели. Цель «оформил заказ» обязательна: без нее Директ не понимает, какие клики полезны, и не может обучаться. Настройте до первого показа.
- Посадочные страницы. Вести рекламу на главную — типовая ошибка. Человек искал «чемодан для ручной клади» — покажите ему страницу чемоданов размера S, без лишних шагов.
- Готовый путь до оплаты. Пройдите сами: товар → корзина → оплата. Каждая заминка на этом пути умножает стоимость заказа.
С чего начинать: две кампании
На старте достаточно двух форматов. Остальное — потом, когда появится статистика.
Поиск по горячим запросам. Запросы со словами «купить», «цена», «с доставкой» плюс название товара. Это самые дорогие клики, но и самые близкие к заказу. Начните с 20–30 запросов, по которым вы точно понимаете, что человек ищет именно ваш товар.
Товарная кампания по фиду. Директ сам собирает объявления из карточек товаров и показывает их в поиске и сетях. Для магазина с каталогом это самый быстрый формат: не нужно писать объявление под каждый товар. Понадобится товарный фид — файл со списком товаров в формате YML.
Ретаргетинг — тем, кто был на сайте и ушел — подключайте вторым шагом, когда наберется хотя бы пара сотен посетителей.
Бюджет на старте
Универсальной суммы нет: все упирается в цену клика в вашей нише, а ее еще до запуска показывает «Прогноз бюджета» в Директе. Поэтому бюджет удобнее считать в кликах.
| Период | Задача | Бюджет |
|---|---|---|
| Неделя 1–2 | собрать статистику: какие запросы кликают, что стоит заказ | сотня-другая кликов на кампанию — меньше не дает выводов |
| Неделя 3–4 | отключить пустые запросы, усилить работающие | тот же уровень, без резких правок |
| Месяц 2 | масштабировать связки, подключить ретаргетинг | по результатам месяца 1 |
Главное правило первых недель: не трогать кампании каждый день. Стратегии нужно одна-две недели на обучение, ежедневные правки сбрасывают его заново. В справке Директа ориентиры прямые: цель для обучения должна достигаться не реже десяти раз в неделю, а недельный бюджет — меняться не чаще раза в две-три недели. Если «оформил заказ» случается реже десяти раз, дайте стратегии более частую цель вроде «положил в корзину».
По каким цифрам судить
Смотреть надо не на клики, а на заказы. Три показателя в Метрике:
- Стоимость заказа (CPO) — расход на рекламу, деленный на число заказов с нее. Сравните с маржой: если заказ приносит 1500 ₽ прибыли, а стоит в рекламе 2000 ₽ — связка убыточна, какой бы красивой ни была статистика кликов.
- Конверсия посадочной — сколько посетителей из рекламы дошло до заказа. Меньше процента — проблема чаще в странице, чем в рекламе.
- Доля повторных заказов. Первый заказ из Директа может быть в ноль или в минус — и это нормально, если покупатели возвращаются. Про то, как возвращать, — в статье про работу с клиентской базой.
Реклама приводит людей, но продает витрина. Как выглядят магазины, в которые не жалко вести трафик, — в примерах на Topstore: soda.topstore.pro, meridian.topstore.pro.
